Dúvidas frequentes

Como são entregues os documentos?

Ao finalizar o registro do seu pet você será redirecionado a área "Meu Pets" onde poderá ver e imprimir os documentos, adicionar outros pets conhecidos à família do seu pet, ir para o perfil do seu pet e outras opções.

Em quanto tempo os documentos ficam prontos?

Você poderá ter acesso aos documentos do seu pet na área "Meus pets" imediatamente após a aprovação do pagamento para a emissão dos documentos e cadastro do seu pet.

Como imprimir os documentos do meu pet?

Você pode imprimir os documentos em folha A4 normal em qualquer tipo de impressora. Os documentos já são emitidos em tamanho real de documento de identidade, certidão de nascimento e tag de identificação.

O que é a Tag de Identificação?

Ao registar o seu pet, o seu pet terá um perfil com sua foto e informações. A Tag de Identificação possui um QR Code que pode ser lido de qualquer celular por qualquer pessoa. Em caso de imprevistos e o pet se perca, após a leitura da Tag a pessoa irá para o perfil do seu pet podendo encontrar seus donos.

Os documentos possuem valor legal?

A identidade e a certidão de nascimento entregues por nós não possuem valor legal no Brasil, porém você pode utilizar em diversos locais como veterinários, pet shops e outros para facilitar e divertir o cadastro do seu pet.

Qual é o valor para emitir os documentos do meu pet?

Atualmente você pode registrar e emitir os documentos do seu pet por apenas R$ 19,90.

Como é feito o pagamento da taxa?

Através do Mercado Pago, de forma 100% segura você pode optar por Pix, Cartão de Crédito ou Boleto Bancário.